利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、翠景盆栽アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する盆栽レッスン、ワークショップ、出張講座その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加その他本サービスの利用をもって、本規約の全文に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社と利用者との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者が本サービスを利用した場合、法定代理人の同意があったものとみなします。

当社は、必要に応じて本規約とは別に、個別の申込条件、注意事項、キャンセルポリシー、会場ルール等を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下を含みますが、これらに限られません。

• 初心者向け盆栽基礎レッスン
• 剪定・針金かけ実践講座
• 季節の植え替え・土替え教室
• 松柏・雑木の樹種別育成指導
• 親子で楽しむ体験型盆栽ワークショップ
• 企業・団体向け出張盆栽レッスン

本サービスは、盆栽に関する知識・技術の習得、体験機会の提供、育成指導を目的とするものであり、特定の成果、収益、植物の生育結果、または利用者の期待する効果を保証するものではありません。

出張講座、団体向け講座、特別講座、季節講座等については、開催場所、人数、内容、持参物、所要時間、料金、キャンセル条件等が個別に定められる場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社、講師、他の利用者、会場管理者その他第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、会場規則および当社の指示に従うこと。
• 危険物、違法物、他者に迷惑となる物品を持ち込まないこと。
• 器具、樹木、鉢、土、針金、刃物等の取り扱いに十分注意し、自己の責任で安全を確保すること。
• 講座中に発生した事故、怪我、衣服や持ち物の汚損等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、自己の責任で対応すること。

利用者は、当社が安全確保のために行う指示、作業制限、参加制限、退席要請等に従うものとします。これに従わない場合、当社は受講を中止させることができます。

利用者が未成年者、心身に不安のある方、妊娠中の方、アレルギーや持病のある方、または刃物・土・植物・薬剤等に対して注意を要する方は、事前に当社へ申告し、必要に応じて医師の助言を得たうえで参加するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、教材費、材料費、出張費、交通費、会場費その他必要費用は、各講座の案内、申込ページ、見積書、請求書または個別契約に定めるとおりとします。

• 料金は、原則として申込確定時または当社が指定する期日までに支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、当社は受講を拒否または停止できるものとします。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、本規約または個別のキャンセルポリシーに別段の定めがある場合はその定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者によるキャンセルは、当社が別途定める方法により行うものとします。キャンセル料および返金条件は、原則として以下のとおりとします。ただし、個別講座、出張講座、団体予約、特別企画等について別途条件がある場合は、その条件が優先されます。

• 開催日の7日前までのキャンセル：原則としてキャンセル料なし。ただし、事務手数料、材料準備費等が発生している場合は実費を請求することがあります。
• 開催日の6日前から2日前までのキャンセル：受講料の50％をキャンセル料として申し受けます。
• 開催日の前日および当日のキャンセル、無断欠席：受講料の100％をキャンセル料として申し受けます。

材料の事前手配、鉢・樹木・土・針金等の準備が必要な講座については、準備開始後のキャンセルに対し、実費相当額を別途請求することがあります。

当社の責めに帰すべき事由により講座を中止した場合、当社は未受講分の料金を返金するか、振替受講の機会を提供します。ただし、天災地変、交通機関の停止、感染症拡大、会場都合その他当社の合理的支配を超える事由による中止については、返金または振替の可否を個別に判断します。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担は当社の定める方法によります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質管理に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の不注意、誤操作、指示不遵守に起因する怪我、事故、損害
• 植物の枯死、病害虫の発生、成長不良、形状変化、季節要因による状態変化
• 利用者の持ち物、衣服、作品、道具等の破損、汚損、紛失
• 通信障害、システム障害、予約管理上の不具合による損害
• 第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害が発生した講座に関して利用者が当社に実際に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

本サービスは、盆栽の技術指導および体験提供を目的とするものであり、医療、治療、投資、収益、成果保証を目的とするものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、写真、動画、図版、文章、講座構成、ノウハウ、デザイン、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

講座中に利用者が作成した作品、記録、メモ等の権利は、法令上認められる範囲で利用者に帰属します。ただし、当社は、サービス改善、広報、記録の目的で、利用者の同意を得たうえで写真・動画を撮影し、利用することがあります。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの予約管理、連絡、本人確認、受講管理
• 料金請求、決済処理、返金対応
• 講座運営、安全管理、緊急時対応
• サービス改善、品質向上、アンケート分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が講座運営上必要な範囲で、氏名、連絡先、アレルギー情報、緊急連絡先等の提供を求める場合があることに同意するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、会場使用不能、資材不足、仕入先の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はこれにより生じた損害について責任を負いません。

この場合、当社は可能な範囲で代替日程の案内、振替、オンライン対応、内容変更等の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することがあります。ただし、重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他適切な方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、掲示時または通知時に効力を生じるものとします。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：翠景盆栽アカデミー
• 所在地：〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目9-10 翠景盆栽アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5834

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに誠実に従うものとします。

以上